Создадим отдел продаж с нуля или модернизируем уже существующий
-
Описание услуги
Формирование организационной структуры и распределение ролей:
• Подбор вида структуры в зависимости от каналов продаж и специфики бизнеса.
• Зоны ответственности и взаимодействие между сотрудниками.
• Адаптация сотрудников отдела продаж.
Определение целей и KPI отдела продаж:
• Постановка стратегических и тактических целей (объем продаж, рентабельность, рост клиентской базы и др.).
• Разработка ключевых показателей эффективности (KPI) для каждого уровня сотрудников.
• Кросс KPI между смежными отделами.
Построение процессов и регламентов отдела продаж:
• Разработка стандартов и процедур: от первого контакта с клиентом до заключения сделки.
• Внедрение CRM-системы для контроля и автоматизации отчетности.
• Разработка регламентов коммуникации внутри отдела и взаимодействия с другими подразделениями. -
Сроки результата
1–2 месяца -
Образ результата
Документ «Структура отдела продаж» с этапами продаж, регламентами и KPI для каждой роли. -
Инструменты или метрики
Методологии: RACI, SPIN, этапы продаж (Prospecting, Qualification и т.д.).
Инструменты: CRM-системы, диаграммы DFD для моделирования процессов -
Качественные показатели
•Создана понятная структура и процесс продаж
•Внедрены единые правила работы с клиентами
•Введены объективные KPI и система мотивации
•Автоматизированная аналитика через CRM
•Рост выручки становится прогнозируемым и управляемым -
Количественные показатели
•Рост продаж до 20%
•Увеличение конверсии из лида в клиента до 15%
•Снижение операционных затрат до 10% -
Необходимые ресурсы
Время руководства (20 ч), + аналитик (1 чел.), доступ к CRM (опционально) -
Сроки внедрения
До 2-х месяцев -
Стоимость услуги
150 000 р/мес.
Записаться
______________________________________________
Укажите свои контактные данные для связи
Отправляя данные, вы соглашаетесь с политикой обработки данных сайта.
"Делать бизнес простым, сильным, удобным для клиентов, партнеров, сотрудников и руководителей"
Мы верим, что успешный бизнес— это не сложные схемы поиска применения, а понятные решения, которые работают как часы и решают настоящие, а не придуманные проблемы клиентов.
Наша миссия — превращать ваш опыт, команду и процессы в надежную систему, которая, растет без стресса, вдохновляет сотрудников и клиентов и постоянно адаптируется к любым изменениям.
"Простые и эффективные решения для роста вашего бизнеса"
Мы — те, кто поможет вашему бизнесу стать лучше и изменит жизнь к лучшему большинства людей.
Неважно, большой ли у вас магазин или маленькая мастерская — у каждого бизнеса есть возможности расти.
Мы не будем говорить сложными словами и популярными терминами, или предлагать то, что вам не подходит по различным причинам.
Вместо этого — разберёмся, как у вас сейчас идёт дело, и вместе сделаем так, чтобы стало ещё лучше.
